Публичная оферта о продаже товаров интернет-магазина nstend.ru

Редакция от 08 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичным предложением ООО «НижСтенд» заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте https://nstend.ru/, на изложенных ниже условиях.

Настоящая Оферта применяется к дистанционной продаже товаров физическим лицам, а также, в соответствующей части, к заказам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, если иное не предусмотрено отдельным договором, счётом, спецификацией или иным соглашением сторон.

Положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей применяются только в тех случаях, когда Покупатель является гражданином, приобретающим товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2. Сведения о Продавце

Продавец: ООО «НижСтенд»
ИНН: 5263140247
КПП: 526301001
ОГРН: 1195275027727
Адрес: 603124, г. Нижний Новгород, ул. Металлистов, д. 5В
Электронная почта: info@nstend.ru
Телефон: 8 800 222-53-98
Сайт: https://nstend.ru/

3. Основные понятия

Продавец — ООО «НижСтенд».

Покупатель — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо представитель такого лица, оформляющий Заказ.

Потребитель — гражданин, приобретающий товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Товар — продукция, представленная на сайте nstend.ru, в том числе информационные стенды, таблички, элементы оформления, интерактивные изделия и иная продукция Продавца.

Заказ — сформированный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких Товаров.

Товар по индивидуальному заказу — товар, параметры которого изготавливаются или изменяются специально для конкретного Покупателя, в том числе по индивидуальному макету, с индивидуальным текстом, изображением, размером, комплектацией или иными согласованными характеристиками.

4. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты и конкретного Заказа.

Наименование, количество, цена, характеристики и комплектация Товара определяются информацией на странице Товара и данными конкретного Заказа.

Если для конкретного изделия на сайте прямо указано, что его характеристики, наличие, макет, комплектация или иные существенные условия подлежат предварительному согласованию, условия такого заказа определяются дополнительно при взаимодействии Покупателя и Продавца.

5. Информация о товаре

Продавец размещает на сайте информацию об основных потребительских свойствах, характеристиках, цене и иных существенных параметрах Товаров.

Изображения Товаров являются иллюстрациями. Оттенок изображения на экране может незначительно отличаться от фактического оттенка изделия вследствие особенностей цветопередачи мониторов и иных устройств.

Такое различие не освобождает Продавца от обязанности передать Товар, соответствующий описанию, согласованному макету и обязательным требованиям к качеству.

6. Оформление заказа

Заказ может быть оформлен с использованием функционала сайта или иным способом, предложенным Продавцом.

При оформлении Заказа Покупатель сообщает сведения, необходимые для его исполнения, в том числе имя или наименование получателя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки, если требуется доставка.

Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных им сведений.

Заказ, направленный через сайт, является сообщением Покупателя о намерении заключить договор купли-продажи.

После получения Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа, содержащее номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий определить заключённый договор и его условия.

Договор дистанционной розничной купли-продажи считается заключённым в порядке и с момента, предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации.

7. Индивидуальные макеты и изменение товара

Для Товаров, изготавливаемых или изменяемых по индивидуальному заказу, Продавец вправе направить Покупателю макет, спецификацию или описание для согласования.

При согласовании макета Покупатель обязан проверить текст, изображения, размеры, цветовые решения, расположение элементов и иные индивидуально согласуемые характеристики.

После согласования макета его изменение может повлечь изменение стоимости и срока изготовления, о чём Продавец предварительно сообщает Покупателю.

Согласование Покупателем макета не ограничивает предусмотренные законом права Покупателя в отношении качества изготовления, материалов, комплектности и иных характеристик Товара.

8. Цена товара

Цена Товара указывается на сайте в российских рублях.

Цена конкретного Заказа определяется на момент его оформления и указывается в Заказе, счёте либо ином подтверждении, направленном Покупателю.

Продавец вправе изменять цены на Товары до момента оформления Заказа. Изменение цены на сайте после заключения договора само по себе не изменяет цену уже заключённого Заказа.

Для товаров с индивидуальными параметрами окончательная стоимость может определяться после расчёта и согласования характеристик изделия.

9. Оплата

Доступные способы оплаты указываются при оформлении Заказа и на странице «Доставка и оплата».

В частности, Продавец может принимать оплату:

• безналичным переводом на расчётный счёт;
• банковской картой на сайте;
• наличными, банковской картой или по QR-коду в офисе;
• через органы Федерального казначейства;
• цифровыми рублями — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с использованием доступной платёжной инфраструктуры;
• иными способами, предложенными при оформлении конкретного Заказа.

Для отдельных Заказов могут применяться предоплата, постоплата или отсрочка платежа, если соответствующее условие согласовано сторонами.

10. Срок изготовления и исполнения заказа

Срок исполнения зависит от наличия Товара, его количества и характеристик, необходимости изготовления, индивидуализации или согласования макета.

Срок конкретного Заказа указывается на сайте, в подтверждении Заказа, счёте, спецификации либо согласовывается с Покупателем отдельно.

Если после оформления Заказа выявляется невозможность поставить весь Заказ или его часть, Продавец уведомляет об этом Покупателя и согласовывает изменение Заказа, новый срок либо возврат денежных средств за непоставленную часть Заказа.

11. Доставка и самовывоз

Актуальные способы и общие условия доставки размещены на странице https://nstend.ru/delivery/.

Доставка может осуществляться транспортными компаниями, курьерскими и перевозочными организациями, собственными силами Продавца либо иным согласованным способом.

Конкретная стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, сообщается Покупателю до подтверждения соответствующих условий Заказа.

Возможен самовывоз по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Металлистов, д. 5В в часы работы Продавца.

При получении Покупателю рекомендуется проверить количество мест, целостность упаковки, комплектность и наличие видимых повреждений Товара.

Непроведение такой проверки не лишает Потребителя прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

12. Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества

Потребитель вправе отказаться от Товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.

Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Потребителю в письменной форме в момент доставки, срок отказа определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие кассового или товарного чека само по себе не лишает Потребителя возможности подтвердить покупку другими доказательствами.

Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.

Сам по себе факт изготовления товара после получения заказа не означает автоматически, что товар обладает индивидуально-определёнными свойствами. Данное исключение применяется только при наличии предусмотренных законом условий.

13. Способы возврата товара надлежащего качества

Потребитель вправе передать возвращаемый Товар Продавцу лично либо осуществить его дистанционный возврат, в том числе посредством транспортной компании, курьерской службы или организации почтовой связи.

Перед отправкой рекомендуется сообщить Продавцу о возврате по адресу info@nstend.ru, чтобы получить актуальную информацию об адресе и рекомендуемом способе отправки.

Продавец не устанавливает обязательного требования о личном присутствии Потребителя в офисе Продавца для возврата дистанционно приобретённого товара.

При возврате Товара надлежащего качества Потребитель несёт расходы, связанные с его обратной отправкой, а также риск случайной гибели или повреждения Товара до момента его получения Продавцом в соответствии с применимым законодательством.

Подробный порядок возврата товара и отказа от заказа размещён на странице Возврат товара и отказ от заказа.

14. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества

При правомерном отказе Потребителя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает сумму, уплаченную за Товар, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращённого Товара в случаях, предусмотренных законом.

Возврат осуществляется с учётом способа первоначальной оплаты и требований законодательства и правил платёжной системы.

15. Товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков Товара Потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе требования о замене, устранении недостатков, соразмерном уменьшении цены или возврате денежных средств в случаях, предусмотренных законом.

Сроки удовлетворения требований определяются законодательством Российской Федерации.

Расходы на возврат денежной суммы и иные расходы, которые в соответствии с законодательством возлагаются на Продавца при возврате Товара ненадлежащего качества, несёт Продавец.

Порядок передачи такого Товара для проверки качества, ремонта, замены или возврата предварительно согласовывается с Продавцом по электронной почте info@nstend.ru или телефону 8 800 222-53-98.

16. Претензии и обращения

Претензия может быть направлена в свободной форме:

• по электронной почте: info@nstend.ru;
• почтовым отправлением по адресу: 603124, г. Нижний Новгород, ул. Металлистов, д. 5В;
• иным доступным способом, указанным на сайте Продавца.

Для идентификации Заказа рекомендуется указать номер Заказа, номер телефона или адрес электронной почты, использованные при его оформлении.

Если заявляется требование о возврате денежных средств, Потребитель указывает сведения, необходимые для осуществления возврата, с учётом способа оплаты.

Предоставление копии паспорта не является общим обязательным условием для направления претензии или осуществления возврата, если необходимость предоставления соответствующих сведений прямо не вытекает из закона или объективно не требуется для идентификации получателя платежа.

17. Покупатели — юридические лица и индивидуальные предприниматели

При оформлении Заказа юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем условия поставки, оплаты, сроков, приёмки, гарантий и ответственности могут дополнительно определяться счётом, договором, спецификацией, техническим заданием или иным документом, согласованным сторонами.

В случае противоречия между настоящей Офертой и индивидуально согласованным договором применяются условия индивидуального договора.

Правила о защите прав потребителей, предназначенные для граждан-потребителей, к отношениям между коммерческими организациями и индивидуальными предпринимателями не применяются.

18. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой ООО «НижСтенд» в отношении обработки персональных данных .

В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия субъекта, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.

19. Интеллектуальная собственность и материалы Покупателя

Исключительные права на материалы сайта, дизайн, фотографии, макеты и иные объекты принадлежат их правообладателям.

Передавая Продавцу логотипы, тексты, фотографии, изображения, товарные знаки и иные материалы для изготовления индивидуального Товара, Покупатель подтверждает, что вправе использовать их в целях исполнения соответствующего Заказа.

Продавец вправе отказаться от использования материалов, если их использование очевидно нарушает требования законодательства или права третьих лиц.

20. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.

Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права Потребителя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

21. Обстоятельства непреодолимой силы

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы в смысле гражданского законодательства Российской Федерации.

22. Изменение Оферты

Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция действует в отношении Заказов, оформленных после её публикации, если иное не предусмотрено законодательством.

К ранее заключённым договорам применяются условия, действовавшие на момент их заключения, если стороны не согласовали иное и иное не предусмотрено законом.

23. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и иными применимыми нормативными актами.

Актуальная редакция Оферты размещена по адресу:

Договор оферты

.